招聘期限 | 2018-12-21 ~ 2019-03-15 | 工作地区 | 广州花都 |
学历要求 | 大专以上 | 工作经验 | 3年经验 |
年龄要求 | 25岁 ~ 36岁 | 性别要求 | 不限 |
工作性质 | 全职 | 薪资范围 | 4500~5999 |
岗位职责:
1、主要负责网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
5、积极有效的与其他同事、工厂、快递公司、物流人员等保持沟通。
职位要求:
1、英语CET-4及以上,英语读写能力强;
2、具有良好的沟通技巧和团队精神;
3、有责任心,心理素质较强,能承受一定的工作压力;
4、工作主动、积极性强、执行力强。